ОБМЕН /
ВОЗВРАТ
Мы заботимся о вашем комфорте и делаем процесс простым
Обмен и возврат возможны в течение 14 дней с даты получения товара (в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей»). Товар должен быть новым, без следов использования и в оригинальной упаковке.
Важно!
Возврат денежных средств возможен только для заказов,
оплаченных с украинских счетов.
В связи с военным положением в Украине возврат денежных средств
за границу не осуществляется.
Для клиентов, оплативших заказ иностранными картами,
доступен обмен.
Шаг 1: Свяжитесь с нами по телефону или через мессенджеры, указанные на сайте, и сообщите о желании вернуть или обменять товар.
Шаг 2: Отправьте товар Новой Почтой или другим удобным способом на наш адрес (мы сообщим его вам после заполнения заявки).
Шаг 3: После получения и проверки товара мы оформим возврат денежных средств или обмен на другой размер/модель.
Примечание по доставке: Расходы на обратную доставку несет покупатель, за исключением случаев, когда возврат вызван дефектом или ошибкой при отправке. Если товар имеет производственный брак, мы возместим стоимость доставки и предложим обмен или возврат денежных средств.
Спасибо за выбор магазина CHOBOTY STORE.
Для международной доставки: только обмен. Возврат денежных средств недоступен.